办世博会很难II——眼泪为自己而流

蝴蝶飞 发表于 2009-04-15 20:13:01

曾经写过同样标题的一篇文章，记得当时的开头是“办世博难，不在于一年内要建多少场馆，不在于有多少展示设备要在184天里正常工作，而在于有些人就是喜欢没事找事。”现在，我同样要写这篇文章，但是对象可能不是那些“没事找事的人”，他们这些人简直就是故意滋事。
上周清明节放假，张秋平来做总值班，遇到一个无礼的观众，于是就吵了起来。说实话，本来吵架也是一种处理事情的方式，有时候面对无礼又欺软怕硬的观众是应该挫挫他们的锐气，吵完之后可能观众也会意识到自己的不对，虽然他们嘴上不说。不过，张秋平似乎运气不是很好，被投诉了，据说还被告到新民网上。很明显，那观众就是认识某个新民网的记者，仗着自己有个记者撑腰神气的不得了，当时保安都要跟那人吵起来了。昨天开会的时候张秋平哭了，我就坐在他旁边，有点点不忍心，因为他做事情一直很尽心尽力，不应该得到这样的回报。
最近参观展示中心的团队很多，其中包括很多旅行社，因为世博会展示中心是免费的，所以他们就把团队带过来，这样就可以省很多钱。展厅大小有限，30分钟只能容纳200人，场馆几乎每时每刻都爆满，所以现在4月份已经不接受预约了。那些黑心的旅行社极其嚣张，不预约就来了，客气点的就跟你打个电话，也不管能不能预约就把浩浩荡荡的几百人带来。今天，春秋旅行社就仗着自己是旅游行业的老大带着50多人跑过来，当工作人员和志愿者态度友好地跟导游说明场馆人数有限，要求稍等片刻之后，队伍里突然串出个人来。那人是古美某街道党委书记，不听工作人员劝阻强行要求进场参观，气焰真是嚣张，就连黄浩宇那么好脾气的人都被她骂得狗血淋头。有时候大家都说我凶，都说我脾气大，今天这件事至始至终我没有发过飙，竟然还被她和那个导游骂，要不是我今天穿了件世博会的衣服我就动手抽她了。
后来范老师出来了，那小小的书记态度就180°转变，很和气地要求范老师放他们进场。在得到否定答复之后她有开始骂骂咧咧了，那导游就在旁边笑，明显就是串通好。大概那人拿了导游的回扣怕自己居委的人怪罪于她。后来进场之后她还在说这件事，看到范老师瞪着她，走过范老师身旁的时候她冷冷地说了句对不起。范老师回答道：“没什么对不起的，因为我们是公益的，不求回报，也没有价值。”说完范老师的眼泪就下来，想想范老师60多岁的人了，也算经历过大世面，还要受这样的委屈。
为了办好世博会，我们展示中心的志愿者、工作人员尽心尽力，很多志愿者都被我骂过他们都没有怨言。记得在做奥运会志愿者的时候一位老师就说过，做志愿者肯定会受委屈，有时候有些人还会打你，你也不能还手，后来做很多事情受了很多委屈也就忍了。
今天观众很多，志愿者都很累，我也很累，但是我必须比志愿者讲得多，虽没有像去年那样一天讲12场，但是认认真真地每场讲了40分钟。今天一共讲了8场，最后一场我依然很认真地在讲，快结束的时候有个导游冲过来说四点要开车，时间到了，于是在我面前的40多个人一下子都退场了……
高中的时候每次考试都是最后一名，爸爸妈妈从来不骂我，也不打我，这种感觉让我很惭愧，那时候多希望他们能骂我两句或者揍我几次。现在也是一样，如果和观众吵架或者和导游打起来我都不会觉得伤心，但是如果我的听众一下子消失在我眼前，我不知所措。于是我就到厕所里好好地哭了一场，实在受不了如此不尊重人的观众。
回家地铁上想起这件事眼泪又掉下来了，想想明天还要站在观众面前讲解，只好擦干眼泪。不知道2010年10月31日那天晚上我是会笑还是会哭，但是我知道那时如果流泪一定是激动的泪水，为那些真心付出过的人，当然也包括我！
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最新评论

  • 2009-04-21 00:46:48 http://tom.ycool.com

    加油，悲伤的泪水告诉我们微笑的幸福，戏谑的冷笑告诉我们泪水中的感动

    所以  换个角度  泪水不是坏东西  至少我们的生活的是五味俱全的，丰富而完整的

    人生有很多梦想  虹口只是其一

    谢谢！

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